Debido a que los navegadores han eliminado la compatibilidad con el protocolo FTP, cualquier intento de ir a un enlace "ftp://" provocaría que el enlace no funcione o que se solicite una aplicación externa para abrir el enlace. Este problema afectó los enlaces FTP generados a través del Portal de Administración de ProQuest.

Si tiene un enlace ftp para sus Registros Marc y tiene algún problema al intentar acceder a esos enlaces a través de sus navegadores, le recomendamos que utilice una aplicación externa, como un cliente FTP. FileZilla o WinScp aceptarán los enlaces tal como se presentan en el Portal de Administración de ProQuest. Los usuarios de Windows pueden utilizar el Explorador de archivos de Windows y los usuarios de Mac pueden utilizar la aplicación Finder.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.

Si tiene más preguntas o comentarios, comuníquese con el equipo de soporte técnico de ProQuest.